Aktueller Support-Hinweis

Liebe Nutzerinnen und Nutzer von 1 Plus,

das Ihnen bereits per Rundschreiben mitgeteilte Problem betrifft NUR die Anwender des Programmes MIT dem Sicherheitscontainer!
Sollten Sie OHNE Container arbeiten, können Sie ohne weiteres Vorgehen mit dem Programm weiterarbeiten.
Arbeiten Sie MIT der Installationsvariante 1Plus im Sicherheitscontainer, kann es zu Problemen führen, da Microsoft ältere Versionen von Veracrypt als ungültig erklärt hat.
Was kann passieren?
Sie bekommen die Fehlermeldung: „Treiber kann nicht geladen werden!“ Dies bedeutet, dass Sie einen neuen 1Plus – Container installieren müssen!
Hierfür diese Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Öffnen eines durch Microsoft gesperrten alten Containers
Dies bedeutet, dass Sie zunächst das Erzwingen der Treibersignatur einmalig deaktivieren müssen!
 Halten Sie die Umschalt-Taste (Shift) gedrückt und klicken Sie im Windows-Startmenü (mit rechter Maustaste öffnen) auf: Herunterfahren oder abmelden
 Neu Starten (dauert einen Moment! Bitte warten!)
 Das System bootet ein blaues Optionsmenü.
Wählen Sie: Problembehandlung  Erweiterte Optionen  Starteinstellungen  Neu starten (dauert einen Moment! Bitte warten!)
 Nach dem Neustart erscheint eine Liste. Drücken Sie die Taste 7 oder F7, um auf der Liste „7. Erzwingen der Treibersignatur deaktivieren“ zu wählen. Windows startet wie gewohnt!
 Öffnen Sie nun Ihre portable Veracrypt-Version mit: 1.1. Verbinden (Veracrypt portabel)
 Gehen Sie auf das Laufwerk M (Lokaler Datenträger M) und kopieren Sie den Ordner 1Plus_2016 heraus auf Ihre Festplatte.
 Schließen Sie den alten Container mit: 1.3. Trennen (Veracrypt portabel)
 Laden Sie den neuen Container über www.1plus5plus.de unter Downloads herunter und entpacken (alle extrahieren) Sie ihn. Der dabei entstandene Ordner 1Plus2016_Container_4 ist die neue Version.
 Öffnen Sie den neuen Container 4 mit: 1.1. Verbinden (Veracrypt portabel)
 Suchen Sie im Explorer das Laufwerk M (Lokaler Datenträger M) und kopieren Sie den eben herauskopierten Ordner 1Plus_2026 (auf Ihrer Festplatte) auf das Laufwerk M. Dort wird der Ordner überschrieben (Dateien im Ziel ersetzen). Lizenzdaten und Klassen werden übertragen! Allerdings öffnet sich dann eine alte Version von 1Plus.
 Öffnen Sie den Ordner und starten Sie die einsplus.exe (Einsplus - Anwendung) durch Doppelklick. Das Programm öffnet sich und Sie starten anschließend das Update.
 Beenden Sie dann 1Plus.
 Schließen Sie den neuen Container mit: 1.3.Trennen (Veracrypt portabel)
Am Ende all dieser Vorgänge nehmen Sie bitte einen Computerneustart vor!
G E S C H A F F T !!!!

Falls noch Fragen sind, bitte melden bei: Uta Adam, uta-adam@t-online.de